利用規約／特定商取引法に基づく表記

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、屋久島パーソナルエコツアー（以下「当事業者」といいます）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、適用される条件を定めるものです。サービスのご利用にあたっては、事前に本規約をご確認のうえ、同意されたものとみなします。

第1条（サービスの内容）

当事業者は以下のサービスを提供します。

• 星読みセッション（オンライン・対面）
• アロマセラピーおよび関連ワークショップ
• 屋久島でのリトリート体験（森林浴、ガイド付きエコツアー等）
• その他、当事業者が提供する心身の調和を目的としたサービス全般

第2条（サービスの提供）

1. 本サービスは、事前予約および所定の手続き・決済の完了後にご利用いただけます。
2. オンラインサービスはZoomなどのツールを使用し、対面型サービスは現地集合の形式で実施いたします。

第3条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• 他の利用者または第三者への誹謗中傷、妨害行為
• 営利目的・転売目的での利用
• 虚偽の申告やなりすまし行為
• サービスの妨害となる迷惑行為、その他公序良俗に反する行為

第4条（免責事項）

1. 本サービスは医療行為・診断・治療を目的としたものではありません。
2. 星読み・アロマ・自然体験等において、効果の感じ方には個人差があり、効果を保証するものではありません。
3. 台風・災害・交通機関の乱れ・ネットワーク障害などによりサービス提供が困難となる場合、日程変更や中止の対応を行いますが、それに伴う交通費や宿泊費等の補償は行いません。

第5条（個人情報の取り扱い）

お客様からご提供いただいた個人情報は、当事業者のプライバシーポリシーに従い、適切に管理し、業務目的以外には利用いたしません。無断で第三者に開示・提供することはありません（法令により開示を求められる場合を除く）。

第6条（キャンセル・返金）

1. サービスの性質上、基本的にご購入・ご予約後の返金はいたしかねます。
2. サービス提供前のキャンセルに関しては、以下第8条（キャンセルポリシー）に従い対応いたします。
3. 万が一、当事業者の都合によりサービスを提供できない場合は、別日程への変更または全額返金にて対応いたします。

第7条（規約の変更）

当事業者は必要に応じて、本規約を事前の予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトにて掲示された時点より効力を持つものとします。

第8条（キャンセルポリシー）

キャンセル方法
　キャンセルをご希望の際は、以下までご連絡ください：
　MAIL：aomoji1523@gmail.com
　

オンラインセッション・星読み鑑定
　- ご予約の【24時間前まで】：無料
　- ご予約の【24時間以内】：料金の50％
　- 無断キャンセル・開始15分経過後の無連絡：料金の100％

リトリート・対面型ツアー・アロマ体験
　- 開催【10日前まで】：無料
　- 開催【9日～3日前】：料金の50％
　- 開催【2日前～当日】または無断キャンセル：料金の100％

天候・災害等による中止について
　当事業者判断により催行中止となる場合は、別日への振替または全額返金いたします。

特定商取引法に基づく表記サービス名

サービス名
星読み・森林浴・アロマ　リトリート in 屋久島／オンラインセッション

事業者名
屋久島パーソナルエコツアー

サービス責任者
青木 亜紀子

所在地
〒891-4311
鹿児島県熊毛郡屋久島町
※詳細な住所については、正式なご予約時にご請求があれば遅滞なく開示いたします。

お問い合わせ窓口
MAIL：aomoji1523@gmail.com
お問い合わせフォーム：https://aromastargazer.com/inquiry/

営業時間
不定休（ご予約・お問い合わせは随時受付）

販売価格
各サービスごとに税込価格にて表示しております。詳細は各サービス紹介ページをご確認ください。

商品代金以外の必要料金
・通信にかかるインターネット接続料金、パケット通信料はお客様のご負担となります。
・対面型サービスへの参加に伴う現地までの交通費・宿泊費等はお客様のご負担となります。

引渡時期
ご予約およびお支払い完了後、サービス提供日時に応じてご利用いただけます。

お支払い方法
・現金（対面セッション・ツアー時）
・キャッシュレス決済（各種対応）
・クレジットカード決済（事前予約制サービス）

キャンセル・返金について
・サービスの性質上、原則として返品・返金には応じておりません。
・やむを得ずご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに基づいて対応させていただきます。詳細はサービスごとに異なりますので、各ページをご確認ください。

サブスクリプションサービスの解約について
サブスクリプションのご解約はいつでも可能です。
解約希望の際は、ご登録時の「ユーザー名」「メールアドレス」を明記のうえ、以下までご連絡ください：
MAIL：aomoji1523@gmail.com

特別条件
当サービスは「特定商取引法」におけるクーリング・オフ制度の対象外となります。あらかじめご了承ください。